其实管理学试题及答案;学校管理学试题及答案的问题并不复杂，但是又很多的朋友都不太了解，因此呢，今天小编就来为大家分享管理学试题及答案;学校管理学试题及答案的一些知识，希望可以帮助到大家，下面我们一起来看看这个问题的分析吧！
1.（A）被誉为“科学管理”。—–P3
A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.梅奥
2.（B）被誉为“经营管理”。—–P4
A.泰罗 B.法约尔 C.马克斯·韦伯 D.梅奥
3.下列哪项不属于泰罗的三大试验（B）—–P31
A.搬运生铁试验 B.工场照明试验 C.铁锹试验 D.金属切削试验
4.下列哪项不属于霍桑试验几个阶段中的一个（D）。-—-P36
A.工场照明试验 B.继电器装配室试验 C.大规模访问与 D.金属切削试验
5.下列哪项不属于集体决策方法（C）—–P82
A.头脑风暴法 B.名义小组技术 C. 盈亏平衡点决策法 D.德尔菲技术
6.经营单位组合分析法中，业务增长率和市场占有率均较高的业务为（B）—–P83
A.瘦狗业务 B.明星业务 C.幼童业务 D.金牛业务
7.经营单位组合分析法中，业务增长率较低而市场占有率较高的业务为（D）—–P83
A.瘦狗业务 B.明星业务 C.幼童业务 D.金牛业务
8.量本利分析法属于（A）—–P86
A.确定性决策方法 B.风险型决策方法 C.非确定型决策方法 D.综合型决策方法
9.决策树分析法属于（B）—–P88
A.确定型决策方法 B.风险型决策方法 C.非确定型决策方法 D.综合型决策方法
10.下列哪种方法不属于非确定型决策方法的原则（C）—–P88
A.乐观原则 B.悲观原则 C.机会原则 D.折中原则
11.下列哪项不属于非正式组织的特点（C）—–P160
A.自发性 B.内聚性 C.目的性 D.不稳定性
12.下列哪项不属于组织变革的过程（C）—–P168
A.解冻 B.变更 C.调整 D.再冻结
13.方式理论中不包括下列哪种类型的风格（D）—–P226
A.专制型 B.型 C.放任型 D.宽容型
14（D）理论将方式分为指令型、支持型、参与型和成就导向型。—–P228
A.人性假设理论 B.特质理论 C.权变理论 D.路径–目标理论
15.（C）是需求层次理论中提到的人类的最高层次的需要。—–P231
A.安全需要 B.社交需要 C.自我实现需要 D.尊重需要
16.下列哪种不属于强化理论的操作方式（C）—–P235
A.正强化 B.负强化 C. 奖励 D. 惩罚
17.下列哪项不属于语言沟通（D）—–P242
A.电话 B.演讲 C. 公告 D. 手势
18.下列项不属于非语言沟通（C）—–P243
A.目光 B.面部表情 C. 公告 D. 手势
19.按照（B）可以将控制分为集中控制、分散控制和分层控制。—–P266
A.作用的环节不同 B.管理者的控制方式不同 C.控制力量的来源不同 D.业务范围不同
20.下列哪项不属于管理者实施控制的过程（D）—–P270
A.确立标准 B.衡量绩效 C.纠正偏差 D.分析测评
二、名词解释（5*4）
1.管理: 指在特定的环境下，通过计划、组织、和控制组织资源，以有效实现组织目标的过程。（P4）
2.决策树法：指一种用树形图来描述各种方案在未来收益的计算、比较以及选择的方法。(P88)
3.事业部制结构：指公司总部只对公司总体战略作出决策并决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权。（P147）
4.矩阵制结构：指在直线职能制的垂直指挥链系统的基础上，再增设一种为了完成某一任务而组成横向指挥系统，形成具有双重职权关系的组织矩阵。（P148）
5.：所谓就是智慧、带领、引导和鼓励群体或组织成员，为实现目标而努力的过程。（P217）
6.路径—目标理论：该理论认为者的工作是鼓励下属实现组织目标，同时支持并帮助他们实现个体目标。（P228）
7.激励：指管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝向所期望的目标前进的心理活动和行为过程。（P230）
8.公平理论：指该理论认为人是社会人，一个人的工作动机与行为不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受到相对报酬的影响。（P234）
9.沟通：指可理解的信息或思想在两个或两个以上人群中的传递或交换的过程。（P239）
10.控制：指组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏的活动或过程。（P260）
三、简答题（5*8）
1.简述学*型组织的提出者及其主要内容。P47
学*型组织是彼得·圣吉教授提出的。其主要内容包括：
⑴自我超越
⑵改善心智模式
⑶建立共同愿景
⑷团队学*
⑸系统思考
2.简述法约尔一般管理理论的十四条原则？P34
法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中，提出了一般管理的14条原则如下所述：
⑴劳动分工
⑵权力与责任
⑶纪律严明
⑷统一指挥
⑸统一
⑹个人利益服从集体利益
⑺人员的报酬
⑻集权和分权
⑼等级制度
⑽秩序
⑾公平
⑿保持人员稳定
⒀首创精神
⒁团队精神
3.简述决策的过程及影响决策的因素。P76
⑴决策的过程
①研究现状，判断改变的必要性
②明确决策的目标
③拟定方案
④方案的比较和选择
⑤试验验证
⑥普遍实施
⑵影响决策的因素
①环境
②过去决策
③决策者对风险的态度
④组织文化
⑤时间
4.简述计划的工作程序？P108
⑴收集资料。
⑵估量机会。
⑶确定目标。
⑷确定计划工作前提。
⑸拟定可供选择的方案。
⑹评价各种备选方案。
⑺选择方案。
⑻制定派生计划。
⑼编制预算。
5.简述组织设计的基本原则？P134
⑴目标至上原则。
⑵权责对等原则。
⑶管理幅度原则。
⑷因事设职与因人设职相结合的原则。
⑸统一指挥原则和权力制衡原则。
⑹集权与分权相结合的原则。
6.简述矩阵制结构的优缺点。P149
⑴优点
①加强了横向联系，专业设备和人员得到了充分利用。
②具有较强的机动性，能根据特定需要和环境活动而变化。
③在发挥人的才能方面具有很大的灵活性，易于促进各种专业人员互相帮助、互相激发、相得益彰。
⑵缺点
①稳定性差，由于成员地位不固定，有临时观念，有时责任心不够强。
②由于人员受双重，有时不易分清责任。
③资源分配困难，包括资源在产品部之间及产品与职能部门之间的分配，特别是人员的分配。
7.简述事业部制结构的优缺点。P147
⑴优点
①各层次的责权利比较明确，提高管理的灵活性和适应性。
②有利于调动中层管理者的积极性。
③便于组织专业化生产，便于采用流水作业和自动线等先进的生产组织形式，有利于提高生产效率，保证产品质量，降低产品成本。
④有利于培养综合型高级经理人才。
⑵缺点
①机构重叠，管理费用上升。
②总部的协调任务较重。
③集权与分权的关系难以把握。分权过度，总部整体力就会被削弱，集权过度又会影响分部地自主性。
8.简述高效团队的特征。P175
⑴明确的目标。
⑵相互的信任。
⑶一致的承诺。
⑷良好的沟通。
⑸多元的技能。
⑹恰当的。
⑺内外部的支持。
9.简述激励的一般方式有哪些？P236
⑴物质利益激励：包括工资、奖金、津贴、福利等。
⑵社会心理激励
①目标激励
②参与激励
③尊重激励
④表扬与批评
⑤感情激励
⑥榜样激励
⑶工作激励：搞好工作设计，使员工满意于自己的工作，以实现最有效的激励。
10.简述沟通的障碍有哪些？P248
⑴语言文化障碍
⑵心理障碍
⑶物理方面的障碍。
⑷过滤的障碍。
⑸时间压力的障碍。
⑹信息过多的障碍。
⑺组织机构与地位的障碍。
四、论述题（2*10）
1.试论述泰罗科学管理理论的内容、贡献和不足。P32
⑴内容
①科学管理理论的实质是一场“思想”。
②科学管理的核心问题是提高劳动生产率。
③进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。
④对工人进行科学的选择，并进行培训和教育，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。
⑤制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料和工作环境尽量标准化。
⑥实行计件工资，超额劳动，超额报酬。
⑦管理和劳动分离。
⑵贡献
①管理要走向科学。
②劳资双方的精神。
⑶不足
把工人当作“经纪人”，不重视人的社会心理因素，劳动紧张单调，长此以往易造成工人严重不满。
2.试论述与管理的联系与区别。P219
⑴联系
①行为是管理行为之一。
⑵活动和管理活动的开展都是以组织为基础的。
⑶者和管理者在开展职能活动时，都要有一定的权力。
⑷活动和管理活动在现实生活中具有较强的复合型和相容性。
⑵区别
①活动与管理活动的侧重点不同。是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的控制工作。
②与管理的权力来源也不完全一样。管理者是被任命的，而者则可以是任命的，也可以是从一个群体中产生出来的。
③者与管理者在组织中的角色也不一样。者与被者之间，并不只是简单地存在着上级与下级之间的关系。管理者与被管理者之间是组织中分工不同的劳动协作关系。
④者与管理者的素质要求也不尽相同。者的素质要求更高，其更多的是通过其个人魅力和专长来影响追随者。
3.试论述有效沟通的技巧？P249
⑴明确沟通的重要性
⑵掌握语言的表达艺术
①沟通中的语言运用要与对象一致。
②沟通中的语言运用要与内容一致。
③注意语言文字净化、规范、准确、简洁。
④要学会使用非语言表达。
⑶倾听艺术
①倾听是多重沟通的过程。
②消除外在与内在的干扰，以真诚的态度倾听。
③要适时进行必要的提问或回应，引导对方讲下去。
⑷面谈艺术
①选择恰当的谈话地点。
②创造一个相互信任的谈话环境。
③做好充分的交谈准备。
④合理安排交谈时间。
⑤要言之有理，并有足够的信息量。
⑥注意控制情绪。
⑸注意反馈
①把握反馈时机。
②反馈应针对目标。
③反馈应对事不对人。
④反馈要确保理解。
⑤反馈要主动。
4.试论述非正式组织对正式组织的影响。P160
⑴非正式组织对正式组织的积极作用
①可以满足员工的心理需要。
②易于增强团队精神。
③利于完成组织任务。
⑵非正式组织对正式组织的消极作用
①可能与正式组织产生冲突。
②可能束缚组织成员的发展。
③可能影响组织的变革。
④非正式组织的沟通容易造成信息的歪曲和失真，传播的小道消息容易造成很坏的影响，破坏组织的凝聚力和稳定性。
公共管理学试题及参考答案
《公共管理学》试题参考答案
一、单项选择题
1、在私人部门中，组织的最终目标为（A ）
A.追求可持续经济利润的最大化 B.追求可持续利益的最大化
C.追求社会公平 D.追求公众的满意度
2、公共部门区别于私人部门的本质特征为（ D ）
A.计划性 B.单一性 C.效率性 D.公共性
3、公共管理活动的合法性基础为（ C ）
A.公共性和私人利益 B.效率性和私人利益
C.公共性和公共利益 D.效率性和公共利益
4、有效的组织应该认识到，公共性的起点是（ A ）
A.公民 B. C.企业 D.政党
5、公共行政范式产生于（ C ）
A.17世纪末18世纪初 B.18世纪末19世纪初
C.19世纪末20世纪初 D.20世纪末21世纪初
6、新公共管理范式产生于（ D ）
A.19世纪60年代末70年代初 B.19世纪70年代末80年代初
C.20世纪60年代末70年代初 D.20世纪70年代末80年代初
7、公共管理研究领域的第一个范式—-公共行政范式诞生的标志为（ A ）
A.《行政学之研究》的发表 B.《经济与社会》的发表
C.《行政学导论》的发表 D.《就业、利息和货币通论》的发表
8、公共行政范式得以产生的直接动因为（C ）
A.经济的发展 B.的推动 C.公共部门的改革 D.私人部门的改革
9、公共管理研究领域的第一个范式为（A ）
A.公共行政范式 B.新公共管理范式 C.公共服务范式 D.公共责任范式
10、被誉为“行政学”的是（A ）
A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特
11、公共行政范式赖以产生的学科基础之一官房学后来逐步演变为（ D ）
A.会计学 B.学 C.行政学 D.公共财政学
12、“与行政二分”最早的提出者是（ D ）
A.凯恩斯 B.布坎南 C.韦伯 D.威尔逊
13、威尔逊指出行政研究建立的基础为（ A ）
A.管理 B.法律 C.经济 D.
14、被称为“组织理论”的是（B ）
A.威尔逊 B.韦伯 C.杰弗逊 D.怀特
15、韦伯认为科层制组织的基础为（C ）
A.传统型权力 B.魅力型权力 C.合理–合法型权力 D.知识型权力
16、韦伯认为，以“法律”或者“升上掌权地位的那些人发布命令的权力”为基础的权力属于（A ）
A.合理–合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
17、韦伯认为，以古老的传统、神圣不可侵犯的信念，以及对其下属行使权力
的人的地位的合法性为基础的权力属于（B）
A.合理–合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
18、韦伯认为，以“对个人的明确而特殊的尊严、英雄主义或典范的品格的信仰”为基础的权力属于（C ）
A.合理–合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
19、对科层制组织中的部门划分、职位设计及其相应的权力基础的基本要求是（A ）
A.知识性原则 B.职业化原则 C.非人格化原则 D.法定管辖范围原则
20、对科层制组织中的行政管理人员资格的一个基本要求是（B ）
A.知识性原则 B.职业化原则 C.非人格化原则 D.法定管辖范围原则
21、对人员在科层制组织中所从事的活动及其性质的一个基本要求是（C ）
A.知识性原则 B.职业化原则 C.非人格化原则 D.法定管辖范围原则
22、对科层制组织中岗位权力的限度以及岗位权力运用的一个重要规定是（D ）
A.知识性原则 B.职业化原则 C.非人格化原则 D.法定管辖范围原则
23、对科层制组织中各职位之间以及相应权力之间的关系规定的原则是（D ）
A.知识性原则 B.职业化原则 C.非人格化原则 D、等级制和权力等级化原则
24、对科层制组织所完成的任务的性质及其能力要求的规定原则是（D ）
A.知识性原则 B.职业化原则 C.非人格化原则 D、执行能力原则
25、美国著名行政学家古利克认为，在行政科学中，不管是公共还是私营，最基本的“善”就是（C ）
A.公平 B.正义 C.效率 D.效益
26、美国著名行政学家古利克认为，行政科学的大厦得以建立起来的价值基石为（C ）
A.公平 B.正义 C.效率 D.效益
27、美国著名行政学家古利克认为，公共行政的目标和标准是（C）
A.公平 B.正义 C.效率 D.效益
28、“在等级制组织中，每位成员都将晋升到自己不能胜任的阶层”此现象称为（ D ）
A.科斯定律 B.墨菲法则 C.阿罗不可能性定理 D.彼德现象
29、新公共管理运动肇始于（A ）
A.英国 B.美国 C.德国 D.新西兰
30、1988年英国出版的《提高管理：下一步》报告的核心思想是（ D ）
A.职能私有化 B.职能效率化
C.职能扩充化 D.职能代理化
31、英国公共服务代理化阶段开始的标志是1988年出版的（C ）
A.《追求卓越》 B.《公民宪章》
C.《提高管理：下一步》 D.《为质量而竞争》
32、被视为自1979年开始的英国新公共管理运动中有关公共部门产出和绩效测量与评估工作高峰的是（ A ）
A.《追求卓越》 B.《公民宪章》
C.《提高管理：下一步》 D.《为质量而竞争》
33、新公共管理范式建立的学科基础为（C ）
A.学 B.行政学 C.经济学 D.行政法学
34、传统的公共行政范式建立的学科基础为（A ）
A.学 B.行政学 C.经济学 D.社会学
35、公共选择理论的创始人为（C ）
A.詹森 B.麦克林 C.布坎南 D.林德布罗姆
36、公务员在特定制度下的行为分析理论为（C ）
A.投票规则理论B.代表和竞争理论C.官僚理论D.社会治理理论
37、关于官员在特定制度下的行为分析理论为（ D ）
A.官僚理论和社会治理理论 B.官僚理论和投票规则理论
C.社会治理理论和竞争理论 D.投票规则理论和竞争理论
38、公共选择理论实际上提出的是一种（B ）
A.万能理论 B.失败理论 C.市场万能理论 D.市场失败理论
39、委托–代理理论早期的代表人物为（ C ）
A.布坎南和詹森 B.布坎南和特纳 C.詹森和麦克林 D.特纳和麦克林
40、对同一个管理者来说，当他对企业拥有部分所有权和他对企业拥有全部所有权时相比企业所实现的价值之间的差额，称为（B ）
A.选择成本 B.代理成本 C.机会成本 D.损耗成本
41、詹森和麦克林认为企业所有权结构的决定因素为（ B ）
A.选择成本 B.代理成本 C.机会成本 D.损耗成本
42、交易费用理论的基本行为假定为（A ）
A.有限理性和机会主义 B.无限理性和机会主义
C.有限理性和决定成本 D.无限理性和决定成本
43、根据威廉姆森的观点，分工合作的市场经济活动和组织管理活动的基本分析单位为（ B ）
A.服务 B.交易 C.治理 D.管理
44、根据威廉姆森的观点，市场或组织运行过程中发生的费用称为（C ）
A.服务费用 B.治理费用 C.交易费用 D.管理费用
45、假定人的动机是“意欲合理，但只能有限地做到”这是指（A ）
A.“有限理性”假定 B.“无限理性”假定
C.“非理性”假定 D.“超理性”假定
46、有些投资一旦形成某种资产就很难再重新配置使用，因为它们的转换成本很高，在重新配置中将遭受重大的经济价值损失，这被称为（ B ）
A.成本固定性 B.资产专用性 C.不确定性 D.交易重复出现的频率
47、在交易费用、产权契约安排和资源配置效率之间建立起内在的联系，从而成为沟通交易费用理论与产权理论桥梁的是（ B ）
A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿罗不可能性定理 D.墨菲法则
48、“科斯定理”最早的表述者为诺贝尔经济学奖获得者（D ）
A.布坎南 B.詹森 C.威廉姆森 D.斯蒂格勒
49、“在完全竞争条件下，私人成本将等于社会成本”这是（ B ）
A.彼德原理 B.科斯定理 C.阿罗不可能性定理 D.墨菲法则
50、科斯定理成立的前提条件是（ A ）
A. 交易费用为零的完全竞争市场 B.交易费用为零的非完全竞争市场
C.交易费用大于零的非完全竞争市场D.交易费用小于零的非完全竞争市场
51、新公共管理中的3E标准是指（D ）
A.节约、公平和效率 B.节约、公平和效益
C.公平、效率和效益 D.节约、效率和效益
52、“行政国家”作为一个学术概念的提出者为（C ）
A.威尔逊 B.韦伯 C.沃尔多 D.杰弗逊
53、赖以成立的基础为（ D ）
A.经济控制和社会网络 B.经济控制和权力
C.公民意见和社会网络 D.公民意见和权力
54、在上应保障所有人享有广泛的平等和自由，这是指的（ A ）
A.职能 B.经济社会职能 C.法律职能 D.服务职能
55、应当维护和促进经济社会的可持续发展，这是指的（B ）
A.职能 B.经济社会职能 C.法律职能 D.行政职能
56、在新公共管理运动中，关于职能争论的焦点主要集中于的（ B ）
A.职能 B.经济社会职能 C.法律职能 D.行政职能
57、运用供应这个手段，所针对的对象是（A ）
A.公共产品 B.私人产品 C.半公共产品 D.半私人产品
58、与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（ D ）
A.竞争性和排他性 B.竞争性和非排他性
C.排他性和非竞争性 D.非竞争性和非排他性
59、某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的（ C ）
A.竞争性 B.排他性 C.非竞争性 D.非排他性
60、运用供应这个手段，所针对的是（ A ）
A.公共产品 B.私人产品 C.主观产品 D.客观产品
61、在技术上无法将那些不愿意为消费行为付款的人排除在某种公共产品的受益范围之外，或者在技术上虽然可以排除，但排除的成本很高，以至于在经济上不可行，这是指公共产品的（ D ）
A.竞争性 B.排他性 C.非竞争性 D.非排他性
62、下列产品中，最为典型的公共产品为（ B ）
A.教育 B.国防 C.社会基础设施 D.社会福利计划
63、为了获取某些具有重要的公共利益或战略价值的产品和服务，以实现特定的政策目标，或由于正外部性的存在，运用财政收入来资助私人部门进行生产，此种方法称为（B ）
A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制
64、运用生产这个手段，所针对的是（B ）
A.公共产品 B.私人产品 C.主观产品 D.客观产品
65、一个人的行为对旁观者福利的影响，称为（A ）
A.外部性 B.内部性 C.排他性 D.非排他性
66、运用法律或政策手段来影响私人部门和市场的运行，此种方法称为（D ）
A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制
67、旨在鼓励企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其避免某种行为的管制方式称为（A ）
A.经济管制 B.社会管制 C.管理 D.行政管制
68、管制可以区分为（D ）
A.管制和经济管制 B.管制和行政管制
C.行政管制和社会管制 D.经济管制和社会管制
69、确立起自由放任时期的经济原则的是（ A ）
A.亚当•斯密 B.杰斐逊 C.韦伯 D.凯恩斯
70、确立起自由放任时期的原则的是（ B ）
A.亚当•斯密 B.杰斐逊 C.韦伯 D.凯恩斯
71、自由放任时期与经济社会关系的理论基础为（ A ）
A.《国富论》和《独立宣言》 B.《国富论》和《经济与社会》
C.《经济与社会》和《与市场》 D.《独立宣言》和《与市场》
72、最早的福利国家为（ D ）
A.英国 B.美国 C.法国 D.德国
73、凯恩斯主义的理论奠基之作为1936年出版的（B ）
A.《与市场》 B.《就业、利息和货币通论》
C.《国富论》 D.《独立宣言》
74、被称为“战后繁荣”的是（ D ）
A.威尔逊 B.杰弗逊 C.韦伯 D.凯恩斯
75、福利国家时期西方公共管理和公共政策的理论基础为（ B ）
A.布坎南经济理论 B.凯恩斯经济理论 C.詹森经济理论 D.韦伯官僚制理论
76、凯恩斯否定传统经济学所认为的“私人利益与社会利益存在一致性”这一基本观点始于1926年他发表的（A ）
A.《自由放任主义的终结》 B.《就业、利息和货币通论》
C.《与市场》 D.《国富论》
77、新公共管理阶段的理念基础为（D ）
A.“大而弱的是好的” B.“大而强的是好的”
C.“小而弱的是好的” D.“小而强的是好的”
78、世界的“确定法律基础”和“保持一个未被破坏的政策环境”的职能属于（ A ）
A.维护和保卫性职能 B.服务和公平性职能
C.维护和服务性职能 D.保卫性和公平性职能
79、通常情况下人们*惯于将公共组织的环境分为（A ）
A.组织间网络和一般环境 B.组织间网络和主观环境
C.主观环境和客观环境 D.一般环境和客观环境
80、与某个特定公共组织有着密切相互作用关系的其他各类组织所构成的、对该公共组织具有直接影响的小环境，称为（ A ）
A.组织间网络 B.一般环境 C.主观环境 D.客观环境
81、泛指一切对某个特定公共组织的结构和行为可能产生直接或间接影响的因素或力量，被称为（ B ）
A.组织间网络 B.一般环境 C.主观环境 D.客观环境
82、对于组织活动依法拥有控制权的外在机构，称为（ A ）
A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.工会
83、税收机构、许可和认证机构、海关检查机构等属于（ A ）
A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.工会
84、环境保护组织、消费者权益保护组织等属于（C ）
A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.工会
85、作为投入与产出转换器的组织的投入来源是（ B ）
A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.工会
86、组织的产出去向，也是组织获得收益并取得新的投入的基础是（D ）
A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.顾客
87、组织资源和利益的争夺者是（B ）
A.管制机构 B.竞争者 C.特殊利益集团 D.伙伴
88、组织价值的共同创造者是（D ）
A.管制机构 B.竞争者 C.特殊利益集团 D.伙伴
89、任何组织中普通成员利益的代表是（ D ）
A.管制机构 B.供应者 C.特殊利益集团 D.工会
90、国家和组织合法性的最终来源永远是（ A ）
A.公民及其团体 B.政党及其团体 C.利益团体 D.政策团体
91、人们分析环境不确定性的维度为（D ）
A.功能程度和分化程度 B.功能程度和变化程度
C.分化程度和复杂程度 D.变化程度和复杂程度
92、如果组织环境因素大幅度改度，这样的环境通常被称为（A ）
A.动态环境 B.稳态环境 C.复杂环境 D.单纯环境
93、如果组织环境因素变化很小，这样的环境通常被称为（B ）
A.动态环境 B.稳态环境 C.复杂环境 D.单纯环境
94、组织环境中的要素数量及组织所拥有的与这些要素相关的知识广度，称为（A ）
A.环境复杂性程度 B.环境客观性程度 C.环境主观性程度 D.环境的变化程度
95、在公共组织所处的环境里，过程的主角是（ B ）
A.公民和利益集团B.利益集团和政策团体C.政党和政策团体D.公民和政党
96、在私人部门里，战略思想演变阶段中的基本财务规划阶段的特征为（A ）
A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划
C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应
D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
97、在私人部门里，战略思想演变阶段中的长期规划阶段的特征为（ B ）
A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划
C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应
D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
98、在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略规划阶段的特征为（C ）
A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划
C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应
D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
99、在私人部门里，战略思想演变阶段中的战略管理阶段的特征为（D ）
A. 通过努力做到与预算相符，寻求更好的运营控制
B. 通过预测下一年度以后的情况，寻求更有效的成长规划
C. 通过战略性思考，寻求对市场和竞争能力作出更快反应
D.管理所有资源，寻求竞争优势，取得未来的成功
100、在私人部门里，战略思想演变中长期规划阶段的基础为（A ）
A.预测 B.分析 C.沟通 D.反馈
101、波特曾经指出，企业要保持长久的竞争优势，必须回到（ B ）
A.战术定位上 B.战略定位上 C.管理定位上 D.规划定位上
102、描述企业总的方向，主要体现企业高层管理者在增长、多种业务和产品种类的管理等方面的态度，称为（ A ）
A.公司战略 B.规划战略 C.经营战略 D.职能战略
103、通常发生在事业部或产品层次上，重点强调企业产品或服务在某个产业或事业部所处的细分市场中竞争地位的提高，称为（ C ）
A.公司战略 B.规划战略 C.经营战略 D.职能战略
104、战略制定与选择乃至实施、评估与控制的基础为（A ）
A.战略分析 B.战略规划 C.战略定位 D.战略循次
105、SWOT分析法的提出者为（D ）
A.布坎南 B.凯恩斯 C.波特 D.安德鲁斯
106、SWOT分析法中的S是指（ A ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁
107、SWOT分析法中的W是指（B ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁
108、SWOT分析法中的O是指（C ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁
109、SWOT分析方法中的T是指（D ）
A.组织内部的优势B.组织内部的劣势C.组织外部的机会D.组织外部的威胁
110、产业结构分析框架的提出者为（C ）
A.布坎南 B.凯恩斯 C.波特 D.安德鲁斯
111、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中产业内部现存的竞争者、潜在的进入者和替代品生产者等来源于（ A ）
A.“水平”竞争 B.垂直竞争 C.网状竞争 D.塔状竞争
112、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中供应商的讨价还价能力和购买者的讨价还价能力等来源于（ B ）
A.“水平”竞争 B.垂直竞争 C.网状竞争 D.塔状竞争
113、当企业专有的资源被以超越个人和小组的方式运用或操作时，这种操作的正式和非正式规则就是（ A ）
A.组织惯例 B.组织结构 C.组织战略 D.组织战术
114、联结企业资源和能力的桥梁是（A ）
A.组织惯例 B.组织结构 C.组织战略 D.组织战术
115、公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（D ）
A.交易、程序和沟通 B.环境、程序和沟通
C.交易、沟通和环境 D.环境、交易和程序
116、正式的有意形成的职务结构或职位结构，称为（ B ）
A.组织惯例 B.组织结构 C.组织战略 D.组织战术
117、组织分化程度的维度为（ A ）
A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化
118、决策制定权力分布的维度为（C ）
A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化
119、一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于（ C ）
A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化
120、一个组织中，若决策权下授于基层人员，该组织的结构则倾向于（ D ）
A.复杂性 B.正规化 C.集权化 D.分权化
121、一名直线主管直接管理的下属或下级部门的数量及范围，称为（ A ）
A.管理幅度 B.管理层次 C.管理职能 D.管理结构
122、组织中最高直线主管到最基层成员之间的管理等级或层级数目，称为（B ）
A.管理幅度 B.管理层次 C.管理职能 D.管理结构
123、在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次成（B ）
A.正比关系 B.反比关系 C.网状关系 D.线性关系
124、随着信息技术的迅猛发展和组织知识化水平的提高，无论是私人组织还是公共组织的结构设计越倾向于（ B ）
A.锥形结构 B.扁平结构 C.塔形结构 D.柱形结构
125、在新公共管理运动中，公共组织变革的方向为打破科层制结构的刚性，引进更具灵活性的（B）
A.锥形结构 B.扁平结构 C.塔形结构 D.柱形结构
126管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力，称为（C ）
A.职能 B.职责 C.职权 D.职等
127纵向管理分工的结果是（D ）
A.组织的网络化 B.组织的基层化
C.组织的部门化 D.形成组织的管理层级与决策权的配置
128横向管理分工的结果是（ C ）
A.组织的网络化 B.组织的基层化
C.组织的部门化 D.形成组织的管理层级与决策权的配置
129、根据知识和工作的相似性原则来设置部门的一种结构设计方法，称为（ A ）
A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
130、以特定的产品或综合性任务为基础来划分部门的方法，称为（B ）
A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
131、以组织服务的顾客类型为基础来划分部门的方法，称为（C ）
A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
132、据罗宾斯的观点，比较适用于多元化生产企业的组织部门化为（B）
A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
133、特别适用于在高度不确定性的环境中生存和发展的知识密集型组织部门化为（ D ）
A.职能部门化 B.产品部门化 C.顾客部门化 D.混合部门化
134、组织为确保在适当时间，为适当的职位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成促进组织实现总体目标的任务的过程，称为（ A ）
A.人力资源规划 B.人力资源招募 C.人力资源培训 D.人力资源考核
135、根据岗位设计和职务分析的信息，安置、确定和吸引有能力的人员的活动，称为（B）
A.规划B.招聘C.培训D.考核
136、依据人力资源规划中表明的超员领域，减少组织的劳动力供给的活动，称为（ C ）
A.培训 B.定向 C.解聘 D.甄选
137、组织信息管理的核心为（B ）
A.信息管理的来源 B.信息管理的方式或手段
C.信息管理的规划 D.信息管理的反馈
138、确定不同的决策究竟需要哪些确切信息的环节为（ B ）
A.决策分析 B.信息需求分析 C.决策集成 D.决策反馈
139、对每位管理者的需求和职能范围进行识别后，将需求相互重叠的部分实施集成和共享，以便剔除多余信息，减少重复信息，提高决策和控制的有效性的环节为（C ）
A.决策分析 B.信息需求分析 C.决策集成 D.决策反馈
140、在组织绩效管理中，核心环节是（ C ）
A.绩效设计 B.绩效改进 C.绩效评估 D.绩效反馈
二、多项选择题
1、公共部门组织目标的特点为（AC ）
A.多元化 B.单一性 C.整体性 D.公共性
2、私人部门管理的突出特征表现为（ABD ）
A.目标明确 B.协调过程中的效率优先
C.组织有效性度量很难 D.组织有效性度量相对容易
3、一般认为，在公共管理学的学科发展历史中，曾出现过的范式有（ AD ）
A.公共行政范式 B.公共服务范式 C.公共责任范式 D.新公共管理范式
4、促成公共行政范式产生的背景因素主要有（ ABCD ）
A.私人部门和市民社会对效率的普遍追求
B. 公共部门尤其是组织管理的改革
C. 私人部门的科学管理以及由此引发的对管理活动的系统化、科学化研究
D.学、行政法学和官房学的理论支撑
5、公共行政范式赖以产生的思想渊源和学科基础为（ ABD ）
A.学 B.行政法学 C.社会学 D.官房学
6、公共行政范式的理论基础为（ AC ）
A. 威尔逊的“与行政二分” B.杰弗逊的“独立宣言”
C.韦伯的科层制 D.布坎南的公共选择理论
7、韦伯把权力分为（ABC ）
A.合理–合法型权力 B.传统型权力 C.魅力型权力 D.知识型权力
8、立基于韦伯的合理–合法的权力类型之上的科层制组织，其构建和运作的原则为（ABCD ）
A.知识性和职业化原则 B.非人格化和执行能力原则
C.法定管辖范围原则 D.等级制和权力等级化原则
9、公共行政范式的基本特征为（ABCD ）
A.行政活动的科学化 B.作为一种价值观的效率
C.严格的等级制组织模式 D.常任的、中立的和无个性特征的公务员
10、公共行政范式存在的主要问题包括（BCD ）
A.的顺向控制问题 B.的逆向控制问题
C.科层制组织的低效率问题 D.科层制组织的限制自由问题
11、造成科层制组织低效率现象的主要原因有（ ABD ）
A. 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力
B.科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力的激励
B. 科层制组织存在的逆向控制问题
D.严格等级制的科层制组织中不可避免在会出现“彼德现象”
12、新公共管理运动的措施主要包括（ABCD ）
A.严格的成本控制 B.权力分散化
C.加强一线管理 D.运用市场机制和强化服务质量
13、新公共管理运动的主要观点包括（ABCD ）
A.注重管理、绩效评估和效率 B.公共服务代理化
C. 在公共部门，特别是部门引入竞争机制并削减成本
D.强调产出控制而非过程控制
14、1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有（ABCD）
A.公布明确的标准 B.公布有关服务运作的全面和准确的信息
C.向用户提供选择和咨询 D.优质服务、有效纠偏和确保效率和经济
15、新公共管理范式的理论基础为（ACD ）
A.公共选择理论 B.自由主义理论 C.委托–代理理论 D.交易费用理论
16、公共选择理论对市场上的决策进行分析的基本思路是（ACD ）
A.作出与一般经济学相同的行为假设 B.作出与一般学相同的行为假设C.通常把偏好显示过程描述为类似于市场 D.提出与传统价格理论相同的问题
17、为回答如何有效地组织各种错综复杂的交易活动这个问题，公共选择理论在制度理论中进一步发展了更为具体的理论，分别为（ABD ）
A.投票规则理论 B.代表和竞争理论 C.宪政理论 D.官僚理论
18、关于官员在特定制度下的行为分析理论为（AB ）
A.投票规则理论 B.代表和竞争理论 C.官僚理论 D.社会治理理论
19、交易费用理论的基本行为假定为（AD ）
A.有限理性 B.无限理性 C.决定成本 D.机会成本
20、交易费用理论分析不同的组织或市场交易的维度为（ ABD ）
A.不确定性 B.交易重复出现的频率 C.成本固定性 D.资产专用性
21、好的治理的基本要素为（ ABCD ）
A.合法性 B.说明义务 C.能力 D.尊重法律和保护
22、新公共管理运动中的3E标准是指（ABC ）
A.节约 B.效率 C.效益 D.公平
23、广义的是指国家的（ ABC ）
A.行政机关 B.立法机关 C.司法机关 D.外交机关
24、赖以成立的基础为（AD ）
A.权力 B.经济控制 C.社会网络 D.公民意见
25、所具有的鲜明的特性包括（ACD ）
A.性 B.效率性 C.普遍成员资格 D.强制性
26、经济社会发展的支柱为（ABC ）
A.组织 B.私人组织 C.第三部门组织 D.利益集团
27、可资利用的影响经济社会发展的工具主要有（ ABCD ）
A.供应 B.补贴 C.生产 D.管制
28、与私人产品相比较，公共产品的基本特征为（CD ）
A.竞争性 B.排他性 C.非竞争性 D.非排他性
29、一般来说，需要供应的公共产品主要有（ABCD ）
A.国防 B.教育（特别是基础教育）
C.部分社会基础设施 D.部分社会福利计划
30、供应手段所具有的功能包括（ABC ）
A.配置 B.分配 C.稳定 D.效率
31、管制可以区分为（CD ）
A.管制 B.行政管制 C.经济管制 D.社会管制
32、在亚当•斯密看来，应该承担下列任务（BCD ）
A.调节经济运行 B.国家防卫 C.设立法律体系 D.建设公用设施
33、一般认为，18世纪中下叶至今，人们对和经济社会发展之间的关系可以分为（ACD ）
A.自由放任阶段 B.国家阶段 C.福利国家阶段 D.新公共管理阶段
34、自由放任时期与经济社会关系的理论基础为（AD ）
A.《国富论》 B.《经济与社会》 C.《与市场》 D.《独立宣言》
35、布坎南拓展了职能的范围，指出职能包括（BCD ）
A. 理解并解释现行法律的那些行动 B.执行现行法律的那些行动
C.包括现行法律范围内的集体行动的那些活动
D.包括改变法律本身和现行成套法律规定的那些活动
36、对于一般组织而言，组织间网络的组成部分有（ABCD ）
A.供应者和顾客 B.竞争者和伙伴 C.特殊利益集团 D.管制机构和工会
37、人们通常将一般环境区分为（ABCD ）
A.因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术和自然环境因素
38、人们分析环境不确定性的维度为（AD ）
A.变化程度 B.主观程度 C.客观程度 D.复杂程度
39、为了提升响应性，公共组织应致力于（ABD ）
A.战略规划 B.柔性结构设计 C.刚性结构设计 D.组织学*
40、传统科层制组织中的响应性是指（AB ）
A. 组织内部下属对上级的响应性 B.组织内部下属对权力的响应性
C.组织对环境的响应性 D.组织对服务的响应性
41、在公共组织所处的环境里，过程的主角是（ CD ）
A.公民 B.政党 C.利益集团 D.政策团体
42、在私人部门里，战略思想的演变大致经历了以下阶段（ ABCD ）
A.基本财务规划阶段 B.长期规划阶段 C.战略规划阶段 D.战略管理阶段
43、战略管理包括（ABCD ）
A.战略规划 B.战略实施 C.战略评估 D.战略控制
44、一般来说，企业高层管理者在实施战略管理过程中，要综合考虑三类或三个层次的战略及其组合关系，这三类战略分别为（ ACD ）
A.公司战略 B.规划战略 C.经营战略 D.职能战略
45、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中来源于“水平”竞争的是（ABD ）
A.产业内部现存的竞争者 B.潜在的进入者
C.供应商的讨价还价能力 D.替代品生产者
46、波特刻画出产业中的五种竞争力量，其中来源于垂直竞争的是（CD ）
A.产业内部现存的竞争者 B.潜在的进入者
C.供应商的讨价还价能力 D.购买者的讨价还价能力
47、根据雷纳德–巴特的观点，企业能力的构成维度为（ABCD ）
A.员工知识和技能的运用维度 B.技术系统操作维度
C.管理系统操作维度 D.企业价值观和行政规范运用维度
48、公共组织与私人组织的差异及其对公共组织战略形成的影响，可以通过以下方面体现，即（ABD ）
A.环境 B.交易 C.反馈 D.程序
49、刻画或描述组织结构的维度主要有（ACD ）
A.复杂性 B.分权化 C.正规化 D.集权化
50、决定组织结构类型的基本变量为（AD ）
A.管理幅度 B.管理广度 C.管理结构 D.管理层次
51、一般来说，组织结构设计的依据主要有（ABCD ）
A. 反映战略的要求并与环境相适应 B.与技术相匹配并与文化相一致
C.与规模相协调 D.体现组织生命周期不同阶段的特征
52、组织生命周期可以区分为（ ABCD ）
A.创业 B.集体化 C.规范化 D.精细化
53、组织结构设计应遵循的原则有（ ABD ）
A.命令统一原则 B.职权与职责对应原则
C.等级制原则 D.因事设职与因人设职相结合原则
54、人力资源管理与人事管理的区别在于（ ABCD ）
A. 人力资源管理联结并整合于组织战略
B. 人力资源管理倾向于确保雇员承诺而不仅仅是服从
C. 人力资源管理更注重雇员的招募、培训、评价和奖励
D.人力资源管理应该由一线管理者而不是人事管理专家来实行
55、在人员配备中，招聘来源的确定依据为（ ABCD ）
A.劳动力市场 B.所配置工作职位的类型或层级
C.组织的发展战略 D.组织的发展规模
56、管理信息系统的开发通常分为以下阶段（ACD ）
A.系统分析 B.系统整合 C.系统设计 D.系统实施
57、在系统分析阶段，要明确系统的目的和需要，其主要环节有（ABC ）
A.决策分析 B.信息需求分析 C.决策集成 D.决策反馈
58、管理信息系统中系统实施阶段的主要环节有（ABCD ）
A.安装 B.调试 C.转换 D.操作
59、公共组织绩效管理对于新公共管理范式的重要价值主要体现为（ABD ）
A. 绩效管理与市场模式相统一 B.绩效管理与分权化改革相适应
C. 绩效管理与“以过程为本”的管理相一致
D.绩效管理与“以结果为本”的管理相一致
60、平衡记分卡的指标分别为（ABCD ）
A.财务角度 B.顾客角度 C.内部业务角度 D.创新和学*角度
三、判断题
1、公共性是指超越个人和特定私人组织的特殊利益而追求社会共同利益。 （√）
2、公共管理活动的目标是单一的，目标的表达也是不明确的。 （×）
3、公共管理活动的有效性度量相对容易。 （×）
4、公共部门尤其是组织管理的改革是公共行政范式得以产生的直接动因。 （√）
5、威尔逊指出行政研究应该建立在法律的基础上而不是管理的基础上。 （×）
6、“与行政二分”虽然解决了行政系统应该如何组织以保证行政效率的问题，但却没有解决行政系统和行政领域的独立性问题。 （×）
7、韦伯科层制组织的本质在于以非人格化的制度取代人格化的制度，使组织本身及其规定比组织中任何个人更重要。 （√）
8、新公共管理运动兴起的直接动因，来自于在新的时代背景下，公共行政范式难以适应经济社会发展的需要，日益面临严重的反常和危机。 （√）
9、新公共管理运动，其矛头直接指向公共行政范式下的公共管理实践。 （√）
10、新公共管理范式不是要彻底扬弃公共行政范式，而是要补充和修缮公共行政范式，实现范式改良而不是。 （×）
11、布坎南指出，市场与之间的重要差异在于人们追求的价值或利益不同。 （×）
12、公共选择理论采用的分析工具和方法来自于经济学，因而从方法论上看，公共选择理论同样具有价值观上的个人主义倾向。 （×）
13、构成公共选择理论核心内容之一的宪政理论，部分体现了一种对18世纪自由时期古典经济和理论观点的回归。 （√）
14、如果市场交易费用为零，不管权利初始安排如何，当事人之间的谈判都会导致那些使财富最大化的安排，即市场机制会自动地驱使人们谈判，使资源配置实现帕累托最优。 （√）
15、公共选择理论和新制度经济学都强调作为传统公共服务供给机制的市场失败而不是科层制失败，在公共服务中引入严格的等级制是提高公共服务质量和效率的关键。 （×）
16、治理也即管理。
17、在新公共管理运动中，关于职能争论的焦点，不在于的经济社会职能，而主要集中于的职能。 （×）
18、要界定一种产品或服务是否是公共产品，关键在于确定受益者人数以及能否把这些受益者排除在享用这种产品或服务之外。 （√）
19、运用补贴这个手段，所针对的对象仅限于公共产品。 （×）
20、运用生产这个手段，所针对的是公共物品。 （×）
21、运用管制这个手段，所针对的主要是经济和社会生活中普遍存在的信息对称问题和内部性问题。 （×）
22、对于正外部性，往往运用征税等手段予以逆向激励；而对于负外部性，往往用补贴手段予以正向激励。 （×）
23、从根本上说，的管制手段是对市场机制运行中出现的问题的一种矫正，其目的是维护市场竞争和市场机制对资源的有效配置，而绝对不是要取代市场。 （√）
24、新公共管理阶段也可以看作是对福利国家阶段的复归。 （×）
25、组织间网络与一般环境之间有明确界限，他们互相渗透，共同构成公共组织的环境系统。 （×）
26、经济因素并非只对私人部门组织产生影响，公共组织的决策和发展同样要受到经济因素的制约。 （√）
27、一个组织要与之打交道的供应者、顾客、竞争者、管制机构等越少，组织环境中的不确定性就越多。 （×）
28、公共组织在信息化时代要比在工业化时代面临着成倍增长的不确定性，这也就对公共组织面向环境变化的及时响应性提出了更高的要求。 （√）
29、传统科层制组织中的响应性是指组织对环境的响应性和服务的响应性。 （×）
30、柔性结构设计强调组织中权力随知识的离散分布而进行分散化配置，以特定的使命或任务为基础设计工作团队，变科层制等级结构为柔性的扁平化结构。 （√）
31、利益集团和政策团体在本质上是一致的。 （√） 32、规则可以是正式的，也可以是非正式的，它们都是企业演化过程中一系列决策和的自然结果。 （√） 33、组织是一种资源配置方式。 （√）
34、一个组织使用的规章条例越多，其组织结构就越分权化。 （×）
35、一个组织中，如果决策权高度集中，问题自下而上传递向高级管理人员，由他们选择合适的行动方案，这个组织的结构就倾向于分权化。 （×）
36、在组织人员规模一定的情况下，管理幅度和管理层次在正比关系。 （×）
37、在组织人员规模一定的情况下，极端的锥形结构缘于管理幅度最大化，而极端的扁平结构则来自于管理幅度极小化。 （×）
38、严格等级制的刚性结构可以与动态变化环境相适应，而柔性的扁平结构则更能适应稳定环境的需要。 （×）
39、管理者应当下授与所授受职权相等的执行责任而非最终责任。 （√）
40、平衡记分卡是一种针对组织层面的超越传统财务指标的组织绩效测量体系。 （√）
市政管理学考试试题及答案
市政管理学考试试题及答案（B）
一、单选题（在本题的每一小题的备选答案中，只有一个答案是正确的，请把你认为正确的题号，填入题干的括号内。多选不给分。每题2分，共20分） 1、发生在世界城市化早期的人口城市化的主要形式是（ ）。 A.开放性城市化形式 B.封闭性城市化形式 C.集中性城市化形式 D.分散性城市化形式 2、我国城市财政管理的中心环节是（ ）。 A.税收管理 B.企业财务管理 C.城市维护与建设资金的管理 D.预算管理 3、住房制度改革以前，我国城市实行的公房管理制度主要是（ ）。 A.自建自住制度 B.福利住房制度 C.福利房和自建自住相结合的制度 D.福利房和商品房相结合的制度 4、以前，我国城市基础设施的管理是（ ）。 A.竞争型 B.营利型 C.企业型 D.事业型 5、决定人们消费总量的是（ ）。 A.生产构成 B.消费构成 C.生产总量 D.经营方式 6、我国城市户口登记和人口卡片的建立（ ）。 A.均以户为单位 B.均以人为单位 C.前者以户为单位，后者以人为单位 D.前者以人为单位，后者以户为单位 7、当前对我国城市社会治安设施进行统筹安排的要求是（ ）。 A.集中指挥、分工管理 B.统一指挥、分级管理 C.集中统一指挥、专业管理 D.集中统一指挥、分片管理。 8、我国城市智力开发管理的首要原则是（ ）。 A.智力开发与经济建设相结合的原则 B.普及与提高的原则 C.德智体相结合的原则 D.引进与消化的原则 9、国外环境污染治理制度的最主要特色是（ ）。 A.采用法律手段 B.采用经济手段 C.采用行政手段 D.采从教育手段 10、乐山大佛在旅游资源中应属于（ ）。 A.地理资源 B.自然资源 C.人文资源 D.来开发资源 二、多选题（在本题的每一小题的备选答案中，正确答案有两个或两个以上，请把你认。正确答案的题号，填入题干的括号内。少选、多选不给分。每题3分，共30分） l、我国城市民政工作主要包括（ ）。 A.基层政权建设 B.社会救济和福利 C.安置复员退伍 D.优抚烈军属 E.婚姻登记管理 2、我国城市社会集体消费包括（ ）。 A.公共福利 B.建体育馆 C.建医院 D.公费医疗 E.物价补贴 3、我国城市基础设施管理改革换型的方向是（ ）。 A.稳定型转换为多变型 B.保险型转换为竞争型 C.福利型转换为营利型 D.营业型转换为企业型 E.人治型转变为法治型 4、我国城市土地管理的基础工作是（ ）。 A.核定城市土地面积和使用情况 B.控制土地价格盲目上涨 C.进行土地使用权变动登记工作 D.制定城市土地规划 E.划分土地等级
5、未来信息社会的城市管理将越来越走向（ ）。 A.多样化 B.知识化 C.服务化 D.封闭化 E.单一化 6、以适用范围大小为标准来划分，市政原则可分为（ ）。 A.原则 B.行政原则 C.法律原则 D.普遍原则 E.决定作用 7、我国城市规划的作用有（ ）。 A.指导作用 B.调节作用 C.框定作用 D.控制作用 E.决定作用
8、我国市常务会议的组成人员有（ ）。 A. B. C.副 D.市秘书长 E.市有关部门行政首长 9、一个若要善于言谈与思想交流，须具有（ ）。 A.出色的口才 B.良好的表演意识 C.坦诚的内心世界 D.廉政思想 E.公仆意识 10、我国市的城市建设与管理职能的内容包括（ ）。 A.城市规划与管理 B.城市建设与管理 C.城市环境保护 D.城市经济管理 E.城市工业管理 三、名词阐释题（每题5分，共20分） 1、市民 2、市政管理过程 3、乡村城市化 4、城市行政层次 四、简答题（每题9分，共18分） 1、我国城市总体规划由哪几部分组成？ 2、城市职能有哪些相对应的类别？ 五、论述题：试述城市生活服务行业网点合理布局的基本要求。（10分）
参考答案 ：
一、 1.C； 2.D ；3.B； 4.D； 5.C； 6.C ；7.D ；8.C ；9.B ；10.C 。 二、1.ABCDE ；2.ABCDE ；3.BCDE； 4.AE ；5.ABC； 6.DE ；7.ABD ；8.BCDE ；9.ABC ；10.ABC；
用户评论
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有没有人跟我复*下管理学单词啊，感觉有点忘记了。
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学校要重视学生的学*压力，给学生提供更多资源帮助他们学*。
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管理学的知识真的是一劳永逸的财富啊。
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真羡慕那些学霸，轻松搞定所有考试！
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这篇文章挺有帮助的，谢谢分享！
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要认真学*管理学，毕竟在未来的事业中必不可少。
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管理学的知识可以帮我们更好地理解这个世界。
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希望学校能够根据学生的实际情况调整考试难度。
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我准备好好复*一下，争取考一个好分！
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学*管理学就像是在修炼自己的“工具箱”，非常实用。
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大学里最重要的就是积累知识，包括管理学的知识。
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