基于大数据分析对于管理的重要性,《孙子兵法》深刻体会到“胜负已定,更多的数据体现在商业计划和组织中”。领导力、控制和创新。进入大数据时代,如何利用信息爆炸时代产生的海量数据提供管理服务、利用数据创造财富已成为不可回避的问题。管理决策越来越多地基于数据和分析,而不是经验和直觉,这使得企业正确制定发展计划、合理配置企业资源变得极为重要。首先,预测在企业管理中极其重要,而在大数据时代,预测的准确性达到了更高的水平,有可能促进企业的健康发展。
讲师
罗飞—— 通信工程硕士,目前在多所大学和企业担任讲师、研究员和技术顾问。研究领域包括5G、物联网等。多次参与技术竞赛试题制作、行业标准制定,拥有覆盖多个城市和在线课程的丰富培训服务经验。
研究领域:
5G系列课程、物联网、智能家居、云计算与HADOOP、大数据与数据挖掘、信息安全与网络安全
高级课程:
《物联网》 《5G关键技术》 《云计算》 《大数据与数据挖掘》 《智能家居》 《网络安全》 等
课程定位和课程目标
1.常用跨部门数据挖掘相关。
2.掌握部门管理解决方案。
3、减少矛盾,加强部门间沟通协调。
4、消除行政瓶颈,提高沟通效率。
5、提高部门人员的数据收集技能。
对象学员:企业副总裁、财务部、审计部、SSC、客户服务部、客户中心领导团队成员及相关主管。
课程设计:
课时: 6-12小时
教学要求:学生必须具备计算机或网络基础知识
内容摘要:
第一章大数据时代的特征
1.1 数据起点
1.2 什么是大数据?
1.3 大数据时代的典型特征
案例研究:德国西门子的质量跟踪
概括
第二章大数据视角的预测
2.1 采购部门
2.2 销售部
2.3 财务部
案例研究:索尼公司的问题解决
2.4 研发部
示例:了解人际沟通的水平
2.5 战略部
案例研究:喜来登酒店管理
2.6 人力资源部
案例研究:Facebook 预测员工流动率
概括
第3 章:数据与策略的结合
3.1 移动互联网便利化
案例研究:智能手机的下一个陷阱
3.2 内部数据整合
案例:谷歌模型
3.3外部环境分析
案例研究:沃尔沃管理团队
概括
第四章大数据在企业管理中的具体应用
4.1 真正实时了解您的客户
案例研究:实时信息共享
4.2 企业将实时共同创造、改进和创新产品
示例:沃尔玛超市销售
4.3 确定您的企业面临多少风险
案例研究:百度自有数据
4.4 改善客户支持服务
案例研究:阿里巴巴数据立方
4.5 利用第一方和公共数据寻找新市场和新商机
案例研究:亚马逊商业体验
4.6 更好地了解你的竞争对手,更重要的是,在他们之前采取行动
案例研究:高通芯片研究
4.7 更有效地组织您的业务并节省成本
第五章大数据时代的先行者
5.1 大数据与云计算
案例研究:EMC 大数据
5.2 大数据医疗保健
案例研究:IBM 大数据医疗产品
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