移动支付网消息：3月14日，黑猫投诉及微博热点发布《2022年消费者权益保护白皮书》。白皮书发现，金融支付行业年度平台投诉量仅次于购物平台（23.32%）。 21.03%。
白皮书显示，2022年金融投诉数量波动较小，数据相对稳定。年初、年末恰逢各类贷款业务催收高峰期，网贷、银行等行业投诉集中在1月、11月、12月。 7月份的数据更高，押金退款和POS机覆盖费率变化问题成为一年中最好时期的“重灾区”。
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2022年消保报告：POS机退押金、暗改费率成投诉“重灾区”
小条
2024-10-14
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