非人力资源的人力资源管理
课程背景：
人对于企业的生存、发展和壮大至关重要。人是企业的核心资源，是成本还是资本？人力资源部门和非人力资源部门之间的合作是必要的，以在“人才培养”中开展“选拔”、“开发”、“利用”和“保留”人力资源等各种业务。以人为中心/以事为中心”的方式。抛光！
大家都知道“有法可依、有法必依、有法必严、违法必究”，但是企业人力资源管理中的“法”应该如何制定呢？如何执行“法”？这仅仅是HRM和HR专业人士的问题吗？“非HR”管理高管的头脑中存在着许多误解和误解，认为HR以外的部门应该承担HR的职责和职能吗？
企业的“非人力资源部门”及其管理人员需要有“人力资源战略”思维，理解“以人为本”人力资源的本质，掌握“选、培、用、留”的工具。 “ 有。为了管理好部门的“人力资源”，实现“人尽其才”！
课程优势：
提醒所有经理，他们的老板首先是他们部门的人力资源总监。
让所有管理者意识到员工教育和工作完成度对管理者来说同样重要。
为所有管理者提供选拔、招聘、培训和留住人才的理念、技术和方法。
使所有管理人员能够： 积极支持并配合总监或人力资源部进行人力资源管理和开发。
通过包含实例的互动课程，学生了解解除或终止劳动合同时常见的纠纷案例和对策。
通过本课程的学*，不仅传授用人单位劳动关系管理工作的合法性、合理性，而且在不牺牲员工积极性和创造性的前提下，促进和谐稳定的人事管理健康发展。
课程时长：2天，每天6小时
目标受众：企业人力资源部门经理及劳动人员
教学方式：教师讲解+互动讨论+案例分析
课程大纲
第一讲：什么是人力资源管理？
1、人力资源部是做什么的？
小组讨论：人力资源部是做什么的？
1.人力资源管理完整模块介绍
2、哪些职能可以由人力资源部门单独完成？
三、人力资源部人力资源管理职责
4.直线经理的职责
2. 为什么我需要学*人力资源管理技能？
1. 理解管理：每个管理者必须履行的责任
练*：计划、组织、协调、控制
2. 人员管理职责的“内容”
3、个人与团队的关系
第二讲：选择合适的人——是最好的选择
1. 评估空缺
一、评价目标和结果
2、评价方法
2. 制定标准
1.定期沟通改进工作
2、能力提升目标及未来激励措施
3. 寻找候选人
1. 候选搜索冰山模型原理
2. 应用候选人搜索能力特征（基准+识别）
3. 候选搜索的渠道选择
4、面试及选拔
1. 协议措施
2、客观评价依据
3.运用有效的访谈技巧
4. 避免面试时产生误会
5. 吸引员工
例如：哪种评价更公平？
练*：评估您部门的关键员工并制定薪酬计划
第3讲：人力资源教育—— 根据需求和专业知识进行培训
1. 4种训练方法
1. 讲授方式
2、作业指导方法
3、轮换工作方式
4. 在线培训方式
游戏：我教你如何打领带
案例：他们想要什么？
2、职业培训
1. 培养特殊能力的四步法
分享：总结您培养下属特殊能力的经验。
3. 辅导和指导
1. 教练的5 个步骤
2.SBIC反馈
示例：足球队教练、不会游泳的教练
练*：角色扮演
4. 岗位轮换
一、轮换的意义
2、轮换形式
3、授人以鱼不如授人以鱼。授人以鱼不如授人以渔。
练*：为部门员工制定岗位轮换计划
5、能力提升
1、绩效提升
2. 培训与发展
6.员工职业生涯规划
1.正确认识和评价自己的优势
2、职业定位
3.设计“职业时钟”并划分职业阶段
4. 指导职业生涯规划的原则
第4 课：使用—— 匹赛马选择一匹马
1.现状评估
1. 绩效——改进工作
2.能力——提升目标
3.态度——激励策略
示例：我不知道我不知道
练*：角色扮演练*
2. 目标设定
1.目标设定原则：SMART原则
2. 如何设定目标
1）设定目标的理由
2）目标设定的两个必要条件
3）设定目标值
3、沟通协调
1. 你提出问题的方式决定了答案。
1) 开放式问题和基于流程的咨询
2）封闭式提问和权威咨询
2. 问题设计
1）问题排查
2）材料审查
3）个体差异的估计
练*：沟通协调小组训练
第五讲：留下——引起人们的关注
1. 补偿和保留
1、货币补偿留住人才
2、留住员工的非金钱补偿
3、留住人才的其他好处
2. 保护文化
1. 建立上级/经理文化
2、设计人性化管理体系
3、对员工的关怀和EAP计划
3、维护人力资源的职业生涯
1、股票期权设计
2、股票期权设计
4. 提高员工积极性的技巧
案例研究：富士康12次跳跃的背后
练*：讨论激励计划设计的原则
讲座6：非人力资源经理如何使他们的控制合法合规
1、如何在不引发雷雨的情况下解除劳动关系
一、终止劳动关系的概念
2、解除劳动关系的法律情况
1）通过协商终止劳动合同
案例：因“丧妻丧兵”而终止协议谈判
2）立即解雇工人（疏忽解雇）
案例研究：解雇心怀不满的“退伍军人”员工
3) 工人取消通知
示例：员工解约通知期的流程管理
4）立即被雇主解雇；
示例：“离开”型排斥，只有富人才能故意做的事情
5) 雇主取消通知
6）不要掉以轻心，陷入“非法取消”的陷阱
案例：谈判终止、非法终止“老实人”改头换面的故事
2、劳动关系的终止
一、终止劳动关系的概念
2、解除劳动关系的原因
案例：退休后劳动关系确认纠纷
3、暂缓（未终止）劳动关系的原因
1）特定技能培训合同延长劳动合同
2）职工代表资格不符合解除劳动合同的条件。
3）第三期女员工劳动合同已延长。
4）医疗期与次医疗期之间的陷阱
示例：劳动关系终止后，通过员工通知取消“竞业禁止协议”时
结论：通过了解和学*人力资源管理范围内的六个关键模块的知识和技能，您将掌握员工选拔、培训、招聘和保留的原则和技巧，了解劳动风险和应对计划的重点。这将使各直线经理了解人力资源管理，在实际工作中的各项人力资源管理任务中更加主动地支持和配合，为公司人力资源的发展和提高做出贡献。
互动问答：QA
何继正先生，人力资源管理实践专家
劳动法和雇员关系方面的实用专家
华南师范大学MBA
国家高级人力资源经理
国家劳资关系协调员
深圳市人力资源管理协会会长
深圳市盐田区法院人民陪审员
深圳市罗湖区第七届劳动模范
上一份工作：深圳美商集团CHO
曾任职务： 深圳市芳姿美容有限公司HRD/COO
曾任职务： 深圳市大可快餐有限公司行政人力资源部高级经理
曾任职务： 深圳市明石酒店有限公司总务及人力资源经理
专业：人力资源体系建设、劳资关系、劳动争议预防、绩效管理、人力资源办公应用等。
何继正先生拥有近20年人力资源及管理经验，精通员工招聘、培训体系建设、绩效考核及薪酬体系设计，尤其精通劳动预防。他在争议和员工关系管理方面拥有丰富的实践经验，现任深圳市盐田区人民法院陪审员，负责某上市连锁集团中国总部的管理、人力资源和法律事务。已经负责了。 12年多来，我们构建了劳动风险防范和管理体系，为企业发展保驾护航。
何老师拥有10年教学经验，主要讲授劳动关系、劳动争议预防、人力资源各模块知识、人力资源管理办公室灵活运用等课程，在校学生总数超过20000人。人们。课程评价率达到97%以上。
工作经历：
2003.1—2014.2 深圳市大客货快餐有限公司行政及人力资源高级经理
何继正先生担任深圳市大可快餐有限公司人力资源经理时，主要负责制定人力资源开发相关的各项计划并指导、监督各项计划的实施。在此期间，通过薪酬福利政策的定制，员工幸福感显着提升，基层员工流动率较初期下降10%以上，为长期发展奠定了坚实的基础。公司的。
2014.3—2017.11 深圳市芳姿美容有限公司HRD/COO
何继正先生在担任方子美容HRD期间，建立健全了人力资源管理体系和制度，管理公司的管理流程和标准，营造快速、高效的工作环境。在此期间，他还荣获深圳市罗湖区第七届劳动模范称号，受到各界认可。 2016年，在“一城百店”计划下，他带领管理团队、人力资源团队、开发团队推动相关工作，确保深圳10家新店的顺利开业和运营。
2018.1—2019.5 深圳美商集团CHO
何继正先生担任深圳名商集团首席人力资源官期间，全面负责集团人力资源运营工作，为公司构建了完整的人力资源体系，建立健全了集团内部规章制度和监管体系。累计面试次数超过500人次，两个月内引进人才50余人，在14个省份和地区组织组建了营销团队，文件也很快签署完成。它使公司能够迅速扩展业务。
部分培训经历：
2009年，他开始教授三门早期课程。随着课程开始后市场的热烈反馈，我们继续进行了6个学期的课程，从：010到30000。期数《招聘与配置》 5期，通过口碑建立了较高的声誉。
2010年，何老师针对市场需求逐步开发了新的课程，新增的课程也受到了市场的欢迎。其中，《劳动关系管理》 30,000 门课程正在20 个学期内教授。
2011年至2012年，何老师的课程逐渐成熟，已经在市场上取得了良好的口碑。两年的时间里，他所教的每一门课程都被订满了。我在第4学期得到了《劳动用工风险预防控制体系建设》，在第9学期得到了《劳动标准实施管理》，在第7学期得到了《集体协商与集体合同管理》，在第24学期得到了《劳动规章制度的制定》。他们不断被重新雇用。由于其高水平的专业知识，何律师受邀到爵德律师事务所做沙龙演讲，被专业律师称赞他“对人力资源很了解”。
通过不断的学*和实践，何老师于2013年开始教授《劳动合同管理》课程，并开发出2013年至今不断完善的热门课程。课程非常成熟，该时期所讲课程的评价率达到98%以上。
主要课程：
《劳动关系管理》
《劳动标准实施管理》
《集体协商与集体合同管理》
《劳动规章制度的制定》
《劳动合同管理》
《劳资沟通与民主管理》
《员工申诉与劳动争议处理》
《劳动关系管理》
课程特色：
本课程结合人力资源和相关法律法规，具有深厚的理论积累和较高的专业水平。
课程内容丰富的理论与现实实例相结合，对专业理论进行深入剖析，使之更易理解。
课程内容逻辑清晰，引导学生沉浸课堂，鼓励体验式教学，让教育充满乐趣。
专业案例分析。大多数用例都是基于公司当前的管理挑战，并且非常实用。
教学风格：
友善、随和，非常平易近人，善于回答学生的问题，极具感染力。
性格活泼，幽默感强，课堂上与学生沟通良好，课堂气氛活跃、有趣。
专业理论通过实例表达，更易理解。
以结果为导向，紧密结合学生的课程需求，让学生学以致用。
提供以下服务的公司：
房地产保险行业：深圳市京盛集团有限公司、深圳市新城时代投资有限公司、深圳市房地产行业协会、深圳市建业工程集团有限公司、深圳市地铁物业管理有限公司、深圳市方易房地产开发有限公司、亚洲铭保险经纪深圳分公司、深圳市前海兴邦商业保理有限公司.
互联网通讯行业：深圳市甘融互联网金融服务有限公司、深圳市易果传媒有限公司、深圳市金嘉科技有限公司、深圳市三诺数码科技有限公司、中捷通讯有限公司。中国移动电信有限公司深圳分公司深圳分公司.
制造及物流业：比亚迪股份有限公司、罗曼迪卡家具有限公司、深圳女士屋时装有限公司、深圳市科尼蒂斯服饰有限公司、万辉五金（深圳）有限公司、山庄达制品厂、深圳盐田港集团、深圳西宁物流优先公司.
其他：国海创新资本投资管理有限公司、东海公务机有限公司、深圳市快乐森林快餐有限公司、深圳市龙华区总工会、坪山区人事局、深圳市天潮商务有限公司、深圳市汇健医疗工程有限公司、深圳市杰人（马氏）国际教育集团、深圳市灿友智能建设有限公司、深圳市新境街创境国际旅游有限公司代理.
有同学评价：
听完何继正教授的课后，我重新审视了公司的规章制度，发现很多都缺乏老师所说的制度精髓。我以前的误解得到了澄清，我学到了很多东西。
—— 深圳西宁物流重点公司人力资源经理黄
何教授的课有趣、幽默、通俗易懂，我很期待再次聆听。
—— 深圳市坪山创达制品厂人力资源经理赵女士
何继正教授的课程非常系统，思路非常清晰。听了何老师的课，我发现自己一直在白费力气，回到公司后还有很多需要改进的地方。经过实践，我发现何老师的方法非常有用。
—— 深圳盐田港集团刘先生
何教授的讲课非常生动、通俗易懂，并结合了现实生活中的例子。非常感谢何教授的精彩讲座。
——深圳市前海兴邦商业保理有限公司人力资源经理秦女士
何律师的演讲非常刺激、内容丰富，详细介绍了律师事务所目前面临的以及未来可能出现的许多问题。
第——章裘德律师事务所活动策划经理苏海润
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